CLIENTS

(Le nom de nos clients en médiation sont tenus confidentiels)

UCL.png
STIB.png
téléchargement.png
Societé générale.png
Région_Bruxelles.jpg
Police.png
Anderlecht.jpg
Brulocalis.png
1200px-Orange_logo.svg.png
ERAP.jpg
BE_logo_fb.jpg
u-paix.png

SÉLECTION DE PROJETS

UCL.png

AMÉLIORATION DU CLIMAT DE TRAVAIL AU SEIN D’UNE ÉQUIPE

GESTION DES CONFLITS - INTERVENTION

Convergence facilite les relations interpersonnelles au sein d’une équipe administrative de l’Université catholique de Louvain-la-Neuve, composée d'une dizaine de personnes et de sa ligne hiérarchique. En parallèle à cette facilitation, des ateliers de formation sont conçus sur mesure pour soutenir l'équipe dans sa cohésion impactant son efficacité quotidienne.

téléchargement.png

PREMIER PANEL CITOYEN POUR LA NOUVELLE LIGNE DE TRAM DE NEDER-OVER-HEEEMBEEK (BRUXELLES)

PARTICIPATION CITOYENNE & STAKEHOLDER MANAGEMENT - DESIGN DU PANEL

Convergence a conçu le design de ce panel rassemblant 2 acteurs économiques , 2 associations et 4 riverains aux profils divers. Ce panel intègre le comité de pilotage composé d'experts (Police, Stib, Région Bruxelloise, Ville de Bruxelles,…) du futur tram à Neder-Over-Heembeek. Par le vécu et la connaissance du quartier des membres du panel, la mission du panel est d'enrichir les décisions prises par les experts sur les aménagements de l'espace public le long de la future ligne de tram. Ce panel sera aussi la voix et les oreilles de toutes les personnes concernées par ce projet d’envergure. Il se rassemblera au minimum cinq fois par an et ce jusqu'en 2023.

FACILITATION SECTORIELLE - INVENDUS ALIMENTAIRES

BE_logo_fb.jpg

GESTION DES CONFLITS - INTERVENTION

Convergence a été mandaté afin de sonder les acteurs du secteur des invendus alimentaires sur leur volonté à prendre part à une médiation sectorielle proposée par le ministre compétent. Tant les acteurs marchands et non marchands ont été sondés dans le cadre de cette mission préalable à une éventuelle mediation.

Région_Bruxelles.jpg

MISE EN ŒUVRE DU PLAN RÉGIONAL DE LA MOBILITÉ DE LA RÉGION BRUXELLOISE "GOOD MOVE"

PARTICIPATION CITOYENNE & STAKEHOLDER MANAGEMENT - DESIGN ET MISE EN OEUVRE

Le gouvernement bruxellois veut réduire l’utilisation générale de la voiture personnelle de 24% d’ici 2030, diminuer de 34% le trafic de transit, quadrupler l’utilisation du vélo, rendre aux Bruxellois 130 000 m² d’espace public et mettre en place une cinquantaine de quartiers apaisés. Convergence conçoit et met en œuvre des processus de consultation des citoyens dans les communes de la Région bruxelloise (en partenariat avec les bureaux d'étude Espace Mobilité, Stratec et Ecores) jusqu’en 2023.

Societé générale.png

ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT AU SEIN DE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

PREVENTION DES CONFLITS - INTERVENTION & ACCOMPAGNEMENT

Convergence est intervenu pour anticiper les tensions suite à la création de nouveaux postes de managers et à une refonte des lignes hiérarchiques dans certaines agences de la Société Générale. Les nouveaux managers ont par la suite bénéficié individuellement de séances de coaching afin de prendre leurs nouvelles fonctions de manière efficace et sereine. Convergence via PMR Europe a été mandaté par L&AD pour cette mission.

Brulocalis.png

« LA PARTICIPATION, EST-ELLE TOUJOURS LA BONNE OPTION ?»

PARTICIPATION CITOYENNE & STAKEHOLDER MANAGEMENT - FORMATION

Convergence a donné une formation/atelier pour Brulocalis (Association des villes et communes de Bruxelles) afin d’outiller les services des 19 communes avec une liste concrète de questions et de réflexes permettant de filtrer les demandes de participation, de sélectionner les projets participatifs pertinents et de concevoir une vraie participation.

téléchargement.png

« CO-CONSTRUIRE LA VILLE AVEC LES CITOYENS, IMPLIQUER LES CITOYENS DANS LES PROJETS DE LA VILLE ET FAVORISER L’INNOVATION SOCIALE ET CITOYENNE »

PARTICIPATION CITOYENNE & STAKEHOLDER MANAGEMENT - DESIGN ET MISE EN OEUVRE

Convergence et ses partenaires du consortium accompagnent la ville de Bruxelles afin de mettre en pratique ses objectifs de participation. Sur des projets très concrets de la Ville, Convergence conseille, conçoit et facilite des processus participatifs online/présentiels et développe une boite à outils (coaching des nouveaux facilitateurs, formations aux méthodes de facilitation, capitalisation des projets réalisés depuis 2019) afin d’autonomiser les services de la Ville en participation et stakeholder management jusqu’en 2022.

ERAP.jpg

GESTION DES CONFLITS ET OUTILS DE MÉDIATION

GESTION DES CONFLITS - FORMATION

Convergence dispense une formation de deux jours destinée à l'ensemble des fonctionnaires des communes de la Région Bruxelloise (CPAS, communes… ) désireux de s’outiller en gestion des conflits et médiation (2019-2025).

Client 2

FACILITATION DES RELATIONS INTERPERSONNELLES DANS UN CONTEXTE DE DISSOLUTION D'UNE ASSOCIATION

GESTION DES CONFLITS - INTERVENTION

Convergence a médié la dissolution d'une troupe de théâtre en tenant compte des intérêts distincts des différents administrateurs et comédiens.